Marka ve itibar, günümüz rekabet ortamında en temel faktörler arasındadır, belki de ilk başlangıç noktasıdır. Neticede bir işletmenin tüm faaliyetleri ve kazanımları, finansal bir tabandan direk veya dolaylı olarak piyasadaki itibarına yani marka gücüne çıkmaktadır. Marka, faaliyet alanı ne olursa olsun firmalar için bir farklılaşma ve ayrışma unsurudur.
